Privacidad y protección de datos

Política de Privacidad de ID One App

Conoce qué información utiliza la App, para qué la necesita y cómo protegemos tu privacidad.

Última actualización: 17 de julio de 2026

En ID-One Perú valoramos tu confianza. Esta política explica de forma clara cómo ID One App recopila, almacena, utiliza y protege tu información personal, así como los datos necesarios para leer el DNI electrónico peruano mediante NFC, en concordancia con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

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Responsable del tratamiento

ID-One Perú es responsable del funcionamiento de ID One App y de atender las consultas relacionadas con esta política. Puedes comunicarte con nosotros mediante contacto@idone.pe.

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Propósito y alcance

La App permite registrar usuarios y leer el área pública ICAO del DNI electrónico peruano (versiones 2 y 3) mediante tecnología NFC. Recopilamos y almacenamos los datos necesarios para identificar al usuario, gestionar el servicio y brindar soporte.

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Datos que utiliza la App

  • Datos personales y de contacto: nombres y correo electrónico proporcionados por el usuario al registrarse, utilizar el servicio o comunicarse con nosotros.
  • CAN (Card Access Number): número que ingresas para habilitar la lectura NFC.
  • Datos públicos del DNIe: nombre, número de documento y fotografía extraídos de la zona pública del chip.
  • Información técnica: modelo del dispositivo, versión de Android y estado del NFC, únicamente cuando sea necesaria para soporte.
La App no recopila llamadas, SMS, ubicación ni información ajena a las funcionalidades descritas en esta política.
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Finalidades del uso de la información

  • Registrar e identificar al usuario y gestionar su acceso al servicio.
  • Permitir la lectura de la información pública del DNIe mediante NFC.
  • Ofrecer una experiencia segura y funcional dentro de la App.
  • Atender solicitudes de soporte cuando decidas comunicarte con nosotros.
  • Enviar comunicaciones importantes relacionadas con el funcionamiento, la seguridad o los cambios del servicio.
  • Cumplir las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
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Consentimiento

Al proporcionar tus nombres y correo electrónico, registrarte o utilizar la App, autorizas su tratamiento para las finalidades descritas en esta política. Cuando una funcionalidad requiera un permiso específico del dispositivo, la App lo solicitará antes de acceder a ella.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. El retiro no afecta la validez del tratamiento realizado previamente ni los datos que debamos conservar por obligación legal.

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Tratamiento, conservación y terceros

Los nombres y correos electrónicos se almacenan en nuestros sistemas durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la relación con el usuario, atender solicitudes y cumplir las obligaciones legales aplicables. Cuando estos datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

La información leída directamente del DNIe se procesa localmente en el dispositivo y no se almacena en nuestros servidores. No vendemos datos personales ni los compartimos con fines comerciales.

Podemos utilizar proveedores tecnológicos que actúen por nuestra cuenta para alojar o respaldar la información. En esos casos, exigimos medidas de confidencialidad y seguridad acordes con la legislación peruana. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

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Tus derechos y decisiones

Conforme a la legislación peruana, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), cuando resulten aplicables.

  • Puedes solicitar información sobre los nombres y correos almacenados, corregirlos o pedir su eliminación cuando corresponda.
  • Puedes visualizar en la App los datos leídos desde el DNIe.
  • Puedes retirar los permisos de la App o desinstalarla en cualquier momento.
  • La información del DNIe procesada localmente se elimina del dispositivo al desinstalar la App.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a contacto@idone.pe, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para atender tu solicitud.

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Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los nombres y correos almacenados contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. La comunicación con el DNIe se realiza mediante un canal cifrado y los datos leídos no se transmiten fuera del dispositivo.

09

Privacidad de menores

La App no está dirigida a menores de 14 años y no recopila intencionadamente sus datos personales.

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Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras en la App o cambios normativos. La versión vigente y su fecha de actualización estarán siempre disponibles en esta página.

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Hablemos sobre tu privacidad

Escríbenos para realizar una consulta o ejercer los derechos que te correspondan.

contacto@idone.pe